Kontakta oss

Välkommen till Spinkos kontaktsida. Vi uppskattar ditt intresse för vårt arbete och ser fram emot att höra från dig. Denna sida är utformad för att hjälpa dig att rikta din förfrågan till rätt instans, vilket säkerställer ett snabbare och mer effektivt svar. Läs igenom de olika avsnitten noggrant för att förstå vad vi kan och inte kan hjälpa dig med.

Spinko är en oberoende webbplats som specialiserar sig på recensioner och jämförelser av online casinon och spelbolag. Vårt syfte är att tillhandahålla objektiv information och djupgående analyser för att hjälpa spelare att fatta välgrundade beslut. Det är viktigt att förstå att Spinko inte är ett online casino, spelbolag eller en speloperatör. Vi driver ingen spelverksamhet, hanterar inga spelarkonton, tar emot insättningar, behandlar uttag, betalar ut vinster eller erbjuder kundsupport för några spelbolag. Vår roll är strikt begränsad till att granska och informera.

Vi på Spinko är glada att kunna hjälpa dig med följande typer av förfrågningar:

• Feedback och korrigeringar: Om du har synpunkter på våra recensioner, upptäcker felaktig information på vår webbplats eller har förslag på förbättringar av Spinkos innehåll.
• Partnerskap och annonsering: För företag som är intresserade av samarbete, annonseringsmöjligheter eller andra affärsrelationer med Spinko.
• Allmänna frågor om vår webbplats: Om du har frågor om hur Spinko fungerar, vår metodik eller andra generella funderingar som rör vår plattform.

På grund av vår roll som oberoende recensionssajt finns det vissa ärenden som vi absolut inte kan hantera. Det är avgörande att du förstår detta för att undvika onödig korrespondens och för att få hjälp snabbare från rätt part. Vi kan inte hjälpa till med:

• Frågor relaterade till ditt spelarkonto hos ett specifikt casino eller spelbolag.
• Problem med insättningar, uttag eller bonusar hos någon speloperatör.
• Tekniska problem som uppstår när du spelar på en tredjeparts webbplats.
• Tvister om spelresultat eller utbetalningar från ett casino.
• Identitetsverifiering (KYC) eller kontostängning hos en operatör.

För alla dessa ärenden måste du kontakta den berörda speloperatörens kundtjänst direkt.

Om du upplever problem med ditt spelarkonto, insättningar, uttag, bonusar eller verifieringsprocesser (KYC) hos ett online casino eller spelbolag, måste du kontakta den specifika operatörens kundtjänst direkt. Spinko har ingen tillgång till dina personliga uppgifter, ditt spelkonto eller transaktionshistorik hos någon operatör. Vi kan inte agera som mellanhand eller lösa dessa typer av problem för din räkning. Varje casino har sina egna supportkanaler, ofta via livechatt, e-post eller telefon, som är bäst lämpade för att hantera dessa ärenden.

För alla juridiska förfrågningar, inklusive ärenden rörande dataskydd (GDPR), avtalsfrågor eller andra rättsliga spörsmål som rör Spinkos verksamhet, vänligen skicka ett e-postmeddelande till den angivna adressen. Vi hanterar alla juridiska förfrågningar med största allvar och konfidentialitet. Vänligen inkludera en tydlig beskrivning av ditt ärende och relevanta kontaktuppgifter. Vi är registrerade under vår licensmyndighet och följer alla gällande lagar och förordningar.

E-post för juridiska förfrågningar: [email protected]

Spinko respekterar immateriella rättigheter. Om du anser att något material på vår webbplats kränker din upphovsrätt eller om du vill lämna in en DMCA-begäran (Digital Millennium Copyright Act), vänligen kontakta oss via e-post. Din begäran måste inkludera en detaljerad beskrivning av det upphovsrättsskyddade verket, en beskrivning av det material som påstås göra intrång, din kontaktinformation samt en försäkran om att du agerar i god tro och att informationen i din anmälan är korrekt. Vi kommer att behandla alla giltiga förfrågningar om upphovsrättsintrång skyndsamt.

E-post för DMCA och upphovsrättsintrång: [email protected]

Spinko främjar ansvarsfullt spelande. Även om vi inte är en speloperatör, anser vi att det är viktigt att tillhandahålla information om var man kan söka hjälp vid spelproblem. Om du eller någon du känner upplever spelproblem, rekommenderar vi starkt att du söker professionell hjälp. Det finns flera organisationer som erbjuder stöd och rådgivning. Du kan hitta länkar till relevanta organisationer på vår sida om ansvarsfullt spelande.

Vi strävar efter att svara på alla relevanta förfrågningar så snabbt som möjligt. För allmänna frågor och feedback angående Spinko kan du förvänta dig ett svar inom 2-3 arbetsdagar. Juridiska förfrågningar och DMCA-ärenden kan kräva en mer omfattande granskning och därmed en något längre svarstid, men vi kommer att bekräfta mottagandet inom 48 timmar. Vi uppskattar ditt tålamod.